YClients — про запись клиентов. Смена — про производство контента. Это разные задачи.
Если студия сдаёт залы по часам и клиент записывается на слот — YClients закрывает эту задачу, и менять его незачем. Если после записи начинается работа — принять товар клиента, снять по ТЗ площадки, отдать в ретушь, сдать файлы, посчитать зарплату за смену — этой части в YClients нет. Её обычно ведут в таблицах рядом. Смена закрывает именно её.
| Что нужно студии | YClients | Смена |
|---|---|---|
| Записать клиента в зал | Сильная сторона | Есть виджет записи |
| Провести заказ по этапам производства | Визит есть, производства нет | Приёмка → съёмка → ретушь → сдача |
| Учесть товар клиента | Нет такой сущности | Ячейка, статус, возврат |
| Снимать по ТЗ Wildberries | Не про маркетплейсы | ТЗ внутри задачи |
| Собрать смену с техникой | Только расписание мастеров | Люди + оборудование + локация |
| Увидеть маржу заказа | Выручка есть, себестоимости нет | Смета против факта |
| Посчитать зарплату за смену | Проценты мастерам, не смены | По сменам и штукам |
Если студия работает как салон — сдаёт часы в аренду, клиенты записываются на слот, а производства как такового нет. YClients это делает хорошо, и менять его незачем.
Двенадцать пар приехали, часть отпаривается, одна уже на съёмке. Каждая привязана к заказу и к ячейке.
На практике это так: на приёмке каждая вещь получает этикетку со штрихкодом, дальше её статус меняется по ходу работы — отпаривание, съёмка, возврат. Если пару унесли в соседний зал, это видно в системе, а не в памяти ассистента. В записи на визит такую вещь можно отметить разве что комментарием, а искать потом придётся по всем комментариям.
Съёмочный день — не визит одного мастера. Это шесть человек, камера, свет и локация, и все заняты одновременно.
У каждой единицы техники в Смене есть карточка: серийный номер, категория, комплект, состояние — и смена, на которой она сейчас. Вечером видно, что слайдер вернулся, а камера ещё у оператора. В расписании мастеров такой сущности нет: камеру нельзя записать на слот так же, как человека.
Фотограф за смену, ретушёр за штуку, продюсер процентом. Сотрудник видит расчёт сам.
Процент мастеру с визита — модель салона, и для салона она работает. В студии в одном месяце живут три схемы сразу: фикс за съёмку, фикс за артикул и процент от заказа. В Смене ставка задаётся на роль, тариф или конкретного человека, а сумма собирается из закрытых заказов сама — без сводной таблицы в конце месяца.
Аренда живёт в YClients, производство — в Смене. Пересекаются только в календаре залов.
Автоматической синхронизации нет: арендная бронь заводится в Смене руками, как занятость зала. Одна короткая операция в день вместо ведения заказа дважды.
Тариф «Старт» — 2 900 ₽ в месяц до восьми пользователей, «Студия» — 7 900 ₽ до пятнадцати. Первые 30 дней бесплатно, без привязки карты.
Переезд занимает неделю, и делаем его мы: заказы, клиентов и базу моделей забираем из ваших таблиц и загружаем сами. Первый реальный заказ обычно проходит через систему на четвёртый-пятый день. Если YClients остаётся — его не трогаем вообще, он продолжает работать как работал.
Нет. Многие держат оба продукта: YClients на запись и аренду, Смену на производство. Если аренда — заметная часть выручки, так и правильнее.
Есть. Клиент оформляет бронь на сайте и вносит предоплату через ЮKassa — бронь подтверждается после оплаты, процент предоплаты задаёте вы. К «Старту» виджет подключается за 1 990 ₽ в месяц, в «Студии» и «Продакшене» входит в тариф. Если YClients остаётся на записи, виджет не нужен.
Заказы, клиентов и базу моделей переносим мы. Выгрузку из YClients делаете вы в своём кабинете, дальше всё на нас.
Неделя. День на аккаунты, день-два на перенос данных, день на настройку под ваш процесс, одна встреча на обучение команды. Через две недели возвращаемся и смотрим, что мешает.
Фотограф видит только свои смены, задачи и свою зарплату. Освоение — час, обучение всей команды входит во внедрение.
Салонных сценариев: абонементов, программ лояльности, записи с улицы на почасовые слоты в каталоге. Если это важная часть вашей выручки, YClients стоит оставить — Смена не пытается его заменить.